Whitepaper Multicanalidad 1T 2016

$66.99

En este whitepaper descubrirás:

  • Qué canales prefieren los clientes y porqué
  • Qué canales les resultan más sencillos y resolutivos
  • Qué emociones asocian a cada canal
  • Cómo están impactando los canales en nuestros KPI
  • Las claves de la Experiencia Multicanal

En esta oleada del BCX se han registrado 12.501 opiniones de clientes en más de 7 países de Iberoamérica.

Nota para clientes BCX. Aplica tu código facilitado en la Update BCX de Mayo al final del proceso de compra y te lo llevarás gratis.

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