Denodo e IZO System llegan a un acuerdo para exprimir el valor de negocio de la información 2.0 de Internet y medios sociales
12/03/2010 por Izo System• La tecnología de Denodo posibilita la extracción estructurada de cualquier dato existente en sitios web; esa información se puede integrar eficazmente con los sistemas y procesos de todo tipo de empresas • Tiene múltiples aplicaciones empresariales como reputación ...Continuar leyendo
Consultoría Sistema de Grabación
10/07/2009 por Izo SystemMétricas impactadas ● Aumento de la productividad de los evaluadores. ● Reducción de las desviaciones en las puntuaciones de los evaluadores. ● Reducción de los tiempos de llamada y del tiempo administrativo. ● Reducción de rotación. ● Mejora de los ...Continuar leyendo
Community Management
10/07/2009 por Izo SystemMétricas impactadas ● Incremento de Satisfacción Proactiva del Cliente: Mejoras en el Net Promoter Score. ● Incremento de Puntuacion Competitiva en Experiencia dentro del Social Media Benchmark Mode. Descripción del Proyecto ● El establecimiento de una ...Continuar leyendo
Social Media Analysis
10/07/2009 por Izo SystemMétricas impactadas ● Identificación de las Métricas Clave de Gestión de la Reputación Online. ● Compración respecto a su posición competitiva en la Industria. Descripción del Proyecto ● Un proyecto de Social Media Analysis es la base para obtener un ...Continuar leyendo
Soluciones Customer Service 2.0
10/07/2009 por Izo SystemMétricas impactadas ● Satisfacción de Cliente (IC). ● Ventas. ● Eficiencia en las Interacciónes: menor número de interacciones y más productivamente realizadas. Descripción del Proyecto ● Un proyecto de Customer Service 2.0 comienza por identificar ...Continuar leyendo
