El Estudio Twitter Engage Colombia analiza la presencia en Twitter de 100 grandes compañías colombianas y cómo se relacionan con sus clientes

¿Hay alguien ahí?

Analizadas las 100 compañías que forman parte del estudio, encontramos que un 39% de las mismas tienen un cuenta oficial* en Twitter.

Twitter, aún sin explotar por las compañías colombianas

Los resultados muestran que Twitter es todavía un canal sin explotar por parte de las compañías Colombianas. Esta situación tiene una relación directa con el ratio de penetración de Twitter en la región, menor que en otros países como Brasil o Venezuela.

Antes de venderme… habla conmigo

A pesar de que el dato de presencia en Twitter es significativo, la mayoría de las marcas han optado por utilizar Twitter como canal de comunicación de sus promociones y ofertas.

Dando los primeros pasos en Twitter

El 40% de las cuentas de las empresas colombianas en Twitter, fueron creadas durante el año 2010, el otro 60% no fueron creadas hace más de 2 años. Las redes sociales, entre ellas Twitter están empezando a ganar relevancia como punto de contacto con los consumidores.

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