Casos de exito izo - IZO

Nuestro trabajo en acción:
más de 300 proyectos
implementados al año.

+1800 experiencias transformadas
Nuestros servicios impactan en la vida de más de 200 millones de usuarios

Nuestro trabajo en acción:
más de 300 proyectos
implementados al año.

+1800 experiencias transformadas
Nuestros servicios impactan en la vida de más de 200 millones de usuarios

Nuestros Clientes

Experience Strategy

Esenttia Colombia: Monitoreo de propuesta de valor

Experience Strategy

Softland Chile: Experience 3D

Customer Experience

SAGE España: Innovación y Transformación de la Experiencia

Customer Experience

Sodexo: Diagnóstico de la Experiencia de Cliente

Customer Experience

Daba España: Diagnóstico y Gestión de la Experiencia de Cliente

Customer Experience

ENAP Chile: Cultura de la Experiencia

Customer Experience

Argos Panamá: Assessment de madurez CEM

Customer Experience

Alsa: Sistema de Gestión de la Experiencia de Cliente

Experience Strategy

Hinojosa Packaging Xàtiva: Emotional Interaction Design

Experience Strategy

Metro Madrid: Diagnóstico de la Estrategia Multicanal

Customer Experience

Cuprum AFP Chile: Cultura de la Experiencia

Customer Experience

Deprisa Colombia: Implementación del Journey Map y Modelo VoC

Customer Experience

LATAM: Conociendo al Cliente de la Venta Indirecta

Customer Experience

Turbus: Customer Journey B2B

Customer Experience

Pfizer: Diagnóstico Customer Experience Hospitales

Customer Experience

Farmacorp: Transformación de la experiencia

Customer Experience

Redsalud: Diagnóstico Modelo Contact Center

Customer Experience

Emi Colombia: Diseño del Centro de Experiencias

Customer Experience

Helios: The Maternity Care Journey

Customer Experience

Movistar: Implantación de herramientas de Chat e Email

Customer Experience

Endesa: Medición de Calidad de Canales Online

Employee Experience

GTD Manquehue : Cultura de la Experiencia

Customer Experience

Repsol: Diseño del programa de evaluación

Customer Experience

EDP Energía: Monitoreo Voz del Cliente

Customer Experience

Entel Chile: Análisis de Voz de Cliente

Experience Strategy

Iberdrola: Escuelas de cliente

Customer Experience

Claro: Customer Journey en Reparaciones

Customer Experience

Iberdrola: Transformación de la Experiencia del Cliente

Customer Experience

ETB: Transformación de la Experiencia en el Canal Telefónico

Customer Experience

Seguros Bolivar: Diagnosis de Call Center de Asistencia

Experience Strategy

DIRECTV Colombia: Diseño de Estrategia Multicanal

Customer Experience

Seguros Bolivar: Diagnosis de canales

Customer Experience

Liberty Seguros: Customer journey map

Customer Experience

Orange: Workshop de Innovación de Experiencia de Cliente

Customer Experience

VIVA: Assessment de Madurez CEM

Customer Experience

MAPFRE España: Guías operativas CEM

Customer Experience

Eroski: Diagnóstico de la Experiencia del Cliente

Experience Strategy

Mapfre Perú: Diseño de estrategias CEM

Customer Experience

Mapfre: Formación en Customer Experience Management

Customer Experience

Codere: Diagnóstico de la Experiencia del Cliente

Customer Experience

Colfondos: Rediseño de Interacciones

Customer Experience

Grupo Primavera: Diagnóstico de la Experiencia del Cliente

Customer Experience

Colfondos: Innovación y Transformación de la Experiencia de Cliente

Customer Experience

Homecenter: Transformación de la Experiencia del Cliente

Customer Experience

Lagun Aro: Diagnóstico del Programa VOC

Employee Experience

Grupo Q Costa Rica: Transformación de la experiencia de empleado

Customer Experience

Philip Morris: Certificación CEM in-house People & Culture

Customer Experience

Club La Nación: Diagnóstico experiencia de socios

Customer Experience

DIA: Medición voz del cliente

Customer Experience

Solvia: Plan de Transformación del Modelo Atención

Customer Experience

Produbanco Ecuador: Proyecto de transformación de la experiencia

Customer Experience

COOPEUCH Chile: Diagnóstico y Transformación de la experiencia

Customer Experience

BCI Chile: Programa de Voz del Cliente

Customer Experience

Allianz: Rediseño de la Experiencia en el Proceso de Renovaciones

Customer Experience

Ibercaja España: Rediseño de productos y servicios CEM

Customer Experience

BCI Chile: Blueprint de Siniestro de Vehículo

Customer Experience

Coopeservidores Costa Rica: Transformación de la Experiencia

Employee Experience

Zurich: Workshop Gestión de la Experiencia de Empleado

Customer Experience

Caser: Migración de clientes a canales digitales

Customer Experience

BNP Paribas Cetelem: Cultura de la Experiencia

Customer Experience

CaixaBank: Programa de Voz de Cliente Interno

Experience Strategy

BAC Credomatic: Innovación de la Experiencia

Experience Strategy

Bac Credomatic: Estrategia Customer Centric

Employee Experience

BBVA España: Diagnóstico de la Experiencia del Empleado

Customer Experience

Nacional Seguros Bolivia: Diseño CEM

Customer Experience

Bancoestado Chile: Monitoreo de Interacciones

COOPESERVIDORES: Economics de la Experiencia IZO “La Bolsa de la Experiencia”

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