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(Español) NPS: ¿Cómo saber si mis Clientes están Satisfechos?

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Comments

  1. MarcoTuesday April 2nd, 2019

    ¡Hola amigos de IZO! Me gustaría saber qué opinan de realizar el NPS mensual al mismo cliente o recomiendan que se debe hacer luego de un periodo como trimestral o semestralmente. Gracias por sus comentarios.

    1. adminizoMonday April 15th, 2019

      Hola Marco, como norma general es mejor esperar un periodo de tiempo razonable. Entre 3 y 6 meses podría ser un buen número. Pero depende mucho de cada tipo de organización. Un saludo!

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