Name: (Español) Estrategias Omnicanal en Retail
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(Español) Estrategias Omnicanal en Retail

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(Español) Uno de los retos más desafiantes para el retail actual es la gestión de estrategias omnicanal. Por un lado, encontramos retailers tradicionales que están haciendo incursiones importantes en el mundo digital. Pero por otro, también observamos cómo empresas nativas digitales (Amazon, Hawkers) están comenzando a abrir tiendas físicas.

Content

(Español) En este monográfico analizaremos los roles que puede y debe jugar cada canal en una estrategia de retail omnicanal, veremos cómo aprovechar las fortalezas de cada canal, cómo transferir ciertas cualidades entre canales on y off. Por último, veremos algunas de las tecnologías que permiten acelerar la integración de canales.

Content table

(Español) El futuro del retail en un entorno omnicanal
El nuevo consumidor
Expectativas off line
Un nuevo concepto de conveniencia
Expectativas on line

El fin de la división on / off
Blended Retail: Cómo diseñar una estrategia omnicanal
Casos de Éxito: Amazon & Nordstrom
9 tendencias en retail omnicanal: casos y ejemplos
Tecnologías para acelerar la integración de canales

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Maurien Martínez

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