Guía DIY Economics de la Experiencia

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Guía DIY donde mostramos los principales cálculos e indicadores para averiguar el ROI y el RON de la Experiencia de Cliente

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Description

Aplicando estrategias de CX, puedes conseguir ganar hasta 30 millones de dólares. Por ejemplo, si conseguimos aumentar la lealtad de nuestros consumidores de 6 a 7 años, nuestro margen aumentaría en 2.800.000 dólares. Pero además, si convirtiéramos nuestras experiencias básicas en experiencias WOW ganaríamos más de 7’5 millones de dólares más ¿atractivo?

Con esta guía te enseñamos a calcular la rentabilidad de tu negocio gracias a invertir en Experiencia de Cliente.

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Tipo

Guía DIY Economics de la Experiencia, Presentación Webinar Economics de la Experiencia