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En este reporte ofrecemos la información mas relevante sobre Experiencia de Cliente en Iberoamérica:
– Principales KPIS
– Evolución en el mercado
– Compañías líderes
(Español) Uno de las principales ventajas del Benchmark BCX es que nos permite un análisis de tendencias y evolutivos a nivel de compañía, sector, país y región, para diferentes KPIs de Experiencia de Cliente.
(Español) Este whitepaper contiene análisis, correlaciones y tendencias sobre los principales KPIS y parámetros de Experiencia de Cliente, Evolutivos y compañías referentes en cada rubro.
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