Description
Casos de éxito a lo largo del todo el Customer Journey en el sector de Retail Autom0ción.
(Español) Si bien la automoción está viviendo grandes transformaciones, la experiencia de comprar un vehículo hoy no parece muy diferente a la vivida hace 5, 10 o incluso 20 años. Es por ello que nos hemos propuesto recoger algunas de las innovaciones más sorprendentes en el sector de automoción para recrear la que podría ser la experiencia de compra del futuro.
(Español) Este informe no pretende analizar en profundidad las innovaciones y tendencias de consumo en el sector Retail Automoción, pero si analiza los casos de éxito más importanes en todas las etapas del Journey, antes, durante y después de la compra.
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Casos de éxito a lo largo del todo el Customer Journey en el sector de Retail Autom0ción.