Blog

José Serrano

Comparte este contenido:

Añadir comentario

Más en el blog...

Estrategias Multicanal: Cómo conseguir que la estrella sea el cliente

En este post no te hablaré de porcentajes sacados de millones de encuestas que estarás harto de leer, ¡yo el primero! Me centraré en la estrecha relación ...

Ver más

Conclusiones de Workshop de la AIAREC (I): El Líder 2.0 y quién va a gestionar las redes sociales

Principales conclusiones de la sesión de la AIAREC en torno a como gestionar un Call Center Avanzado Conclusión 1: Un Contact Center avanzado es un ...

Ver más

Certificación CEM Chile

Durante los días 24, 25 y 26 de noviembre tuvo lugar la segunda Certificación CEM en Chile. Los asistentes a la Certificación pudieron disfrutar ...

Ver más