Blog

Mercedes López

Comparte este contenido:

Añadir comentario

Más en el blog...

Generación de valor desde una buena gestión de la Experiencia de Cliente

2011 y 2012 han sido años muy complejos en los que, la caída del consumo, la pérdida de poder adquisitivo del ciudadano y el desplome en la venta de ...

Ver más

Midiendo la Experiencia de Cliente

Aunque en la mayoría de las organizaciones, una gran parte del foco en la estrategia CRM se orienta ahora hacia la Experiencia de Cliente, la forma en ...

Ver más

Generar experiencias a través de tus empleados

Dicen que el cliente debe ser el centro de todas las acciones de una compañía, y eso es algo que las empresas están interiorizando muy bien en los últimos ...

Ver más