Calendario 2012 del Customer Experience

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Dentro de un mercado donde cada vez es más difícil diferenciar productos y servicios, Customer Experience se entiende como la única estrategia empresarial que garantiza el porvenir de las marcas, y así lo reconocieron en 2011 el 95% de los ejecutivos de grandes compañías.

 

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48 Recomendaciones en Customer Experience, para cada mes.