Descripción
En este caso descubrirás algunas de las claves del éxito de Holaluz, la compañía líder en Experiencia de Cliente en Utilities.
Caso de Éxito: Holaluz
29,00$
Sobre esta Publicación
Nuestros casos de éxito profundizan en el modelo de negocio y el cumplimiento de su propuesta de valor a lo largo de la Experiencia del Cliente, haciéndo énfasis en la sostenibilidad del modelo y la diferenciación de su modelo.
Contenido
Holaluz.com nació en 2011. En 5 años, se han posicionado como la compañía líder en Experienica de Cliente, con una cartera de clientes que no deja de crecer. En este caso repasaremos su trayectoría, sus aciertos, aprendizajes y las claves de su éxito, en un mercado tan regulado y comoditizado como el de las utilities.
Tabla de contenidos
- Summary
- Drivers to Success
- Bright Strategies
- The Interview
- Case Description
- Bone Scan Holaluz
- Other Proposals: Holagas, PepeEnergy, BritishGas.
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