Los clientes digitales son más rentables, nos incorporan de manera más intensa a sus vidas, hacen un uso más inteligente de nuestros canales de relación y nos prescriben más y mejor. Pero existen muchos mitos y prejuicios en torno a ellos y lo que esperan de las compañías.
En este monográfico dispondrás de herramientas para comprender al consumidor digital, más allá de su comportamiento de compra online. Descubre cómo la tecnología está transformando su manera de vivir, de relacionarse, de trabajar... y sí, también de comprar.
También te recomendamos
$29
Informe de Best Practices sobre Estrategias Mobile First, con guías de acción, estadísticas y casos de éxito.
$159
Monográfico que analiza la generación Millennial desde múltiples prespectivas.
$0
Multicanalidad: concepto, realidad y estrategia. Qué es y como implementar una Estrategia Multicanal (presentación del webinar sobre multicanalidad incluido dentro de las sesiones de Tendencias BCX, 2013). Puedes disfrutar del webinar haciendo click aquí
69,00$
En este Monográfico interactivo te descubrimos las claves de las conductas digitales de cada generación y te ofrecemos herramientas #CEM – arquetipos y customer journey map – para conocer y fidelizar a tus clientes más digitales.
Precio con cupón IZO News: 49 USD.
Descubre las claves y particularidades del activo más importante para tu compañía: el cliente digital.
*Nota: Este informe solo está en formato online.
