Descripción
Descubre las claves y particularidades del activo más importante para tu compañía: el cliente digital.
Los clientes digitales son más rentables, nos incorporan de manera más intensa a sus vidas, hacen un uso más inteligente de nuestros canales de relación y nos prescriben más y mejor. Pero existen muchos mitos y prejuicios en torno a ellos y lo que esperan de las compañías.
En este monográfico dispondrás de herramientas para comprender al consumidor digital, más allá de su comportamiento de compra online. Descubre cómo la tecnología está transformando su manera de vivir, de relacionarse, de trabajar... y sí, también de comprar.
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