Descripción
¿Te has preguntado qué tienen de distinto los consumidores que nos aman y aquellos que nos odian?
Con esta infografía obtendrás un retrato robot de los consumidores haters y lovers, además de una guía para que realices la comparativa con tus propios consumidores. ¡Te sorprenderán las diferencias!
Te mostramos cómo se comportan los clientes promotores y detractores ante los distintos canales, acciones y momentos que se viven en una empresa, con los datos obtenidos del BCX 2017.
También te recomendamos
Monográfico que analiza la generación Millennial desde múltiples prespectivas.
Rankings de las mejores compañías iberoamericanas en Experiencia de Cliente según los consumidores.
Descubre las claves y particularidades del activo más importante para tu compañía: el cliente digital. *Nota: Este informe solo está en formato online.
0,00$
Infografía resumen de las diferencias entre clientes que aman a sus empresas y aquellos que las odian.
¿Te has preguntado qué tienen de distinto los consumidores que nos aman y aquellos que nos odian?