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¿Quieres conocer cómo ha sido la Experiencia de Cliente de tu sector en el ejercicio 2016?
En esta infografía descubrirás las mejores compañías de tu sector en Multicanalidad, Emociones, Pasillo del Cliente y Economics de la Experiencia, durante el ejercicio 2018, con sus puntuaciones BCX (Best Customer Experience), que miden la dimensión marca, producto e interacciones.
Cada infografía está dedicada a un sector de actividad. En ellas podrás conocer el TOP 3 compañías del BCX, el TOP 3 compañías por canal de interacción, por cada emoción, y por cada Momento de la Verdad, así como las empresas favoritas por sexo y rango de edad.
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Conoce la experiencia de cliente de tu sector en este 2016
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Sector | Banca, Energía, Seguros, Retail, Transportes, Telco y TV |
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