Descripción
Ya puedes descargar el primer Informe del Observatorio XM: Benchmark de Programas de Voz de Cliente
El Observatorio XM es una comunidad de profesionales de compañías finales (B2C o B2B) interesados en compartir información sobre el sistema de gestión de experiencia de su compañía, a cambio de tener acceso a los informes de Benchmark resultantes.
