NPS vs emociones 2017

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¿Te gustaría saber si las emociones que sienten a tus clientes al interactuar con tu compañía afectan a su intención de recomendación?

Con esta infografía no sólo descubrirás cómo se relacionan las emociones con el NPS sino que además conocerás la distribución de tu clientela en Detractores, Neutros y Promotores.

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¿Te gustaría saber si las emociones que sienten a tus clientes al interactuar con tu compañía afectan a su intención de recomendación?

Con esta infografía no sólo descubrirás cómo se relacionan las emociones con el NPS sino que además conocerás la distribución de tu clientela en Detractores, Neutros y Promotores.

País

Argentina, Chile, Colombia, España, México, Perú

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