Fechas

Descripción

Gestionar la Experiencia de Cliente es fidelizar, vincular y conseguir recomendación a través de la generación de momentos únicos y memorables que impacten en el recuerdo y las decisiones futuras de permanencia o compra de tus clientes.

A día de hoy, el 80% de las compañías que utilizan estrategias de Customer Experience las están utilizando para diferenciarse de sus competidores.

Desde IZO, en base a nuestro expertise y conocimiento, aportamos valor a las compañías para:

• Crear estrategias de relación que añadan valor a cada interacción del cliente con la compañía
• Innovar en la Experiencia de Cliente para conseguir diferenciación
• Conocer los Economics de la Experiencia que impactan en los resultados de negocio
  

Por todo ello hemos creado el Programa de Certificación IZO en Customer Experience Management, con el que adquirirá los conocimientos necesarios para gestionar de forma adecuada la Experiencia de sus Clientes.

Más información en Certificación CEM

Precios

• Precio por persona: 2.900USD
• Si eres cliente de IZO obtienes un 15% de descuento (contáctanos en: info@certificacioncem.com y obtén tu código descuento)
• Hasta 3 personas por compañía: 15% de descuento para cada una
• Venta Anticipada. Solo si compras tu participación con más de 1 mes de antelación te beneficiarás de un 15% de descuento contáctanos en: info@certificacioncem.com y obtén tu código descuento)

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