Descripción
Descubre el Top 50 de compañías, medidas según el BCX de IZO y el NPS.
Sobre esta Publicación
En este Ranking del primer trimestre del 2019 podrás ver el Top 50 de compañías en Iberoamérica, medidas según el Best Customer Experience Index (BCX) y el NPS.
Contenido
Conocerás los principios de la metodología BCX, cuáles son las dimensiones encuestadas y cómo se miden para formar el mayor Benchmark de CX en Iberoamérica.
Tabla de contenidos
- Qué es el BCX y cómo se mide
- Top 50
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