Descripción
En este reporte ofrecemos la información mas relevante sobre el estado de la Experiencia de Cliente en Iberoamérica.
Uno de las principales ventajas del Benchmark BCX es que nos permite un análisis de tendencias y evolutivos a nivel de compañía, sector, país y región, para diferentes KPIs de Experiencia de Cliente.
Este whitepaper contiene análisis, correlaciones y tendencias sobre los principales KPIS y parámetros de Experiencia de Cliente, Evolutivos y compañías referentes en cada rubro.
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