Descripción
Analizamos las principales diferencias entre estas dos generaciones “influencers” en el mercado USA e Iberoamérica.
Este Whitepaper recoge un exhaustivo análisis de las diferencias entre generaciones en factores relativos a la gestión de la Experiencia de Cliente, ofreciendo además una comparativa entre el mercado norteamericano e iberoamericano.
Descubre las principales diferencias y drivers de cada generación: qué les importa, qué les hace tan valiosos, qué podemos esperar de ellos. Este Whitepaper es un buen punto de partida cuando nos planteamos diseñar experiencias cross-generacionales.
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