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Cálculos recomendados para conocer el Impacto Económico de invertir en Experiencia del cliente.
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¿Cuánto podría aumentar mi margen ordinario si mejora la satisfacción de mis clientes? ¿Y si mejora la lealtad? Obtendrás la ra respuesta a estas y a otras muchas cuestiones en esta Infografía.
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