(Español) Infografía BCX 2016

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Sobre esta publicação

(Español) En esta infografía descubrirás las mejores compañías de tu sector en Multicanalidad, Emociones, Pasillo del Cliente y Economics de la Experiencia, durante el ejercicio 2018, con sus puntuaciones BCX (Best Customer Experience), que miden la dimensión marca, producto e interacciones.

Conteúdo

(Español) Cada infografía está dedicada a un sector de actividad. En ellas podrás conocer el TOP 3 compañías del BCX, el TOP 3 compañías por canal de interacción, por cada emoción, y por cada Momento de la Verdad, así como las empresas favoritas por sexo y rango de edad.

Tabela de conteúdo

(Español) Infografía Banca
Infografía Utilities
Infografía Seguros

Infografía Telco & TV
Infografía Retail
Infografía Transportes & Aerolíneas

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