Smart Advance Voice of the Customer
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Las compañías necesitamos conocer la opinión de los clientes sobre las vivencias que tienen cuando interactúan con nosotros para poder tomar decisiones acertadas que nos generen una mejor experiencia.
Sobre esta publicação
(Español) Las compañías necesitamos conocer la opinión de los clientes sobre las vivencias que tienen cuando interactúan con nosotros para poder tomar decisiones acertadas que nos generen una mejor experiencia. Para ello, hasta ahora bastaba con consultar la opinión de los clientes cada cierto tiempo. Algunas compañías lo hacían todos los meses, otras cada tres meses, e incluso solamente una vez al año.
Conteúdo
(Español) Producto recomendado para organizaciones medianas y grandes que requieren un mayor nivel de análisis y profundidad en el modelo de Voz del Cliente. Para ampliar la información visita Smart Voice of the Customer. Producto disponible en España. Próximamente estará disponible en el resto de países.
