Solução

(Español) Construir la visión de la Estrategia de Experiencia de Cliente requiere de una metodología contrastada que integre la visión de los clientes, las necesidades del negocio y la comparación con el mercado.

A través de la metodología de CX Strategy ayudamos a grandes organizaciones a definir su Promesa de Experiencia, aterrizarla en compromisos concretos e identificar los comportamientos y valores organizacionales necesarios para alcanzarla.