Quiénes somos


Somos un grupo de profesionales, apasionados por el mundo del cliente y pioneros en las estrategias de Experiencia de Cliente en Iberoamérica. Contribuímos con nuestro trabajo a mejorar la vida de millones de personas, ayudando a las compañías a transformar la experiencia con sus clientes.

Manifiesto IZO

NUESTRAS CREENCIAS Y COMPROMISOS

Creemos firmemente en las personas.

En su capacidad de adaptación, en su necesidad de cambio y su búsqueda constante de experiencias positivas.

Creemos en la evolución de las empresas...

...y de sus clientes (externos e internos). Creemos en la adaptación a los nuevos tiempos, tecnologías y formas de pensar.

Democratizamos el diseño de experiencias.

Creemos que el diseño de experiencias debe ser asequible para cualquier empresa, de cualquier tamaño o sector.

Os queremos mejores y más competitivos.

Creemos que un cliente trabaja con nosotros porque le aportamos valor y le hacemos mejor y más competitivo.



Queremos hacer de IZO la mejor empresa para trabajar.

Por eso damos a la gente la libertad de pensar, de aprender, de sentir y de desarrollarse. De equivocarse, innovar, acertar y fallar. Nos adaptamos a su forma de vida e intereses personales.

Innovamos, estudiamos y aprendemos de forma obsesiva.

Sabemos que todos los productos que IZO ofrezca deben ser punteros, innovadores y diferenciadores. Si no es así, es que no estamos haciendo las cosas bien. Y lo intentamos de nuevo.

Nos comprometemos a diseñar soluciones accesibles.

En sentido económico, comercial y operativo. Para ellos sólo pedimos a los clientes que estén abiertos a experimentar y disfrutar de modelos disruptivos y todo el potencial que nos brinda la tecnología.

Debemos reinventar la relación cliente - proveedor.

Tratamos de ser cercanos, serviciales, amables, proactivos y detallistas con nuestros clientes. Porque si eso es así lo natural es que ellos nos traten con la misma cercanía, amabilidad y confianza.

Cifras

En IZO,
los números
marcan la
diferencia

Millones Impactamos en más 200 millones de consumidores

M

Clientes Escuchamos a más de 2 millones de clientes al año

Experiencias Desde 1997 + 1.800 experiencias transformadas

Años Espíritu Startup – Edad media del staff 31 años

Empleados Más de 800 empleados en todo el mundo

Sedes

Argentina

Buenos Aires

Headquarters: Paraguay 1343 – 4ºD C1057AAV – CABA Buenos Aires – Argentina
Email: infoargentina@izo.es

Bolivia

Santa Cruz

Headquarters: Comercial El Chuubi, Of. 22 - Equipetrol Santa Cruz Bolivia
Teléfono: +(591) 3-3251366
Email: infobolivia@izo.es

Brasil

São Paulo

Email: infobrasil@izo.es

Chile

Santiago

Headquarters: Dr. Manuel Barros Borgoño 160, oficina 402, Providencia Santiago – Chile
Teléfono: +56 2 2205 0638
Email: infochile@izo.es

Colombia

Bogotá

Headquarters: Ctra. 13 # 93 68 Of. 304 Bogotá –
Colombia
Teléfono: +571 7423485
Email: infocolombia@izo.com.co

Costa Rica

San José

Headquarters: San Pedro de Montes de Oca, San José -
Costa Rica.
Teléfono: +34 918 054 900
Email: infocostarica@izo.es

Ecuador

Quito

Headquarters: Av. República  del Salvador # N36-84 y Av. Naciones Unidas Edificio Quilate Piso 13, Quito – Ecuador
Teléfono: +593 2 2923685
Email: infoecuador@izo.com.ec

España

Madrid

Headquarters: Avenida de la Industria, 4 Local B, pl. 1ª, ed. 3 28108 Alcobendas Madrid – España
Teléfono: +34 918 054 900
Email: infoespana@izo.es

México

México D.F.

Headquarters: Av. Insurgentes Sur 1647, piso 1 Col. San José Insurgentes Del. Benito Juárez 03900 Ciudad de México, México
Teléfono: +52 (55) 7587 6242
Email: infomexico@izo.es

Panamá

Ciudad de Panamá

Headquarters: Torre Sur, Business Park, piso 1 Avenida La Rotonda, Costa del Este
Panamá
Teléfono: +507 209-4878
Email: infopanama@izo.es

Paraguay

Asunción

Email: infoparaguay@izo.es

Perú

Lima

Headquarters: Dean Valdivia 148 Edificio Platinium Plaza 1, Piso 11 San Isidro Lima 27, Lima – Perú
Teléfono: +511 71 18 393
Email: infoperu@izo.com.pe

Portugal

Lisboa

Headquarters: Rua Latino Coelho, 87 – 6º 1050-134 Lisboa, Portugal
Teléfono: +351 912 535 273
+351 93 216 57 01
Email: infoportugal@izo.es

Uruguay

Montevideo

Email: infouruguay@izo.es

IZO Team

Raúl de Pablos

CEO IZO Corporate

Carlos Molina

VP Experience & Think

Pablo Fiestas

VP Customer Success

Maurien Martínez

Manager IZO Insights & Marketing

Humberto de Cal

Manager Expansión Internacional

Óscar Ruíz

Sales Manager IZO México

Pablo Rodríguez

Manager Operations Consultant
Perú - Ecuador

Mauro Ávila

CEO Región Andina

Paula Zambrano Matuk

Manager Comercial Perú

Manuel Lorenzo

Manager Comercial
Panamá

José Serrano

CEO IZO España

Marta Borrallo

Manager Operaciones IZO España

Jaime Jean Francois

CEO IZO Panamá

Luis Barrueta

CEO IZO México

Sandra Straube

Directora IZO Bolivia

Juan Carlos Mejías

Country Manager Colombia

Rául Venegas Carulla

Director General IZO Chile

Cristian Andrade

Director Customer Success IZO Chile

Jorge Vizcaya Gubbins

Director Comercial IZO Chile