Blog

Ranking de compañías que cerraron 2012 ofreciendo una buena experiencia

Te mostramos mediante el siguiente gráfico el ranking de compañías con mejor experiencia de cliente:

Ranking-BCX-Index

Ranking BCX Index. Último trimestre de 2012

Comparte este contenido:

Añadir comentario

Más en el blog...

¿Cómo conectar la lealtad del empleado con la lealtad del cliente?

En los últimos años, la conexión entre los empleados y el cliente ha sido deficiente. Sin embargo, el Director de Liderazgo del Pensamiento de Beyond ...

Ver más

El nuevo trono es para una reina: La Conversación

¿Te imaginas ir a la oficina del BBVA y que el asesor que te ha atendido, tras desearte un buen día, se despida con un guiño de ojo? ¿O que el gerente ...

Ver más

¿Qué hay detrás de un Trending Topic?

Aquí tienes una infografía que te muestra cómo funciona un Trending Topic en Twitter: ...

Ver más