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La única solución SaaS Cloud que captura datos esenciales de las interacciones face to face (F2F) con el cliente en los canales presenciales u online y los convierte en relevantes insights de negocio para completar la omnicanalidad del Customer Experience.

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La única solución SaaS Cloud que captura datos esenciales de las interacciones face to face (F2F) con el cliente en los canales presenciales u online y los convierte en relevantes insights de negocio para completar la omnicanalidad del Customer Experience.

¿Por qué REVEAL?

La tecnologia patentada de Reveal registra, analiza y proporciona información procesable de las interacciones face to face, en persona o en línea. Mediante el uso de fuentes de datos capturadas y el análisis de sentimientos, Reveal contribuye a una mayor comprensión de la calidad de las interacciones con los clientes, para una mejor rendimiento y servicio empresarial.

VoC Listening

Las analíticas F2F de Reveal ayudan a escuchar más de cerca en tiempo casi real, sin invadir la privacidad de las personas. ¡Aprovecha la interacción F2F para conocer mejor a tus clientes!

Intelligent Sales Speech

Reveal utiliza de IA para ayudar al equipo de ventas en la tienda a repetir las frases y los comportamientos que contribuyen a incrementar las ventas, aumentar el importe de las compras y reforzar la fidelidad de los clientes.

Customer Satisfaction Control

Reveal compara la generación de ingresos con las sastisfacción del cliente, aprende sobre el negocio, el equipo de ventas y cómo ambos contribuyen al éxito empresarial.

Recopilación de F2F Insights

Reveal analiza las interacciones y transacciones F2F para obtener más datos sobre precios u ofertas de productos, el servicio al cliente o la situación de la competencia.

Keyword Research

Reveal monitoriza las palabras clave e integra un buscador de keywords para traquear las tendencias, retos y racciones de los temas que le interesan al cliente.

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Otras tecnologías

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