A importância dos recursos humanos (RH) em uma empresa

Nos últimos tempos, estamos testemunhando eventos que, para o bem ou para o mal, são considerados “históricos” e representam uma mudança de paradigma na maneira de pensar de um grande número de pessoas. O novo modelo mental que a pandemia trouxe à tona agora foi confirmado pelo medo de uma terceira Guerra Mundial, do aumento do gás e dos preços do gás e outros problemas que as notícias apenas trazem à tona.

Por causa de toda essa série de eventos, muitas pessoas estão questionando o modo de vida em que estão imersas há anos.. São levantados aspectos como por que trabalham em uma empresa, para quê e sob quais condições o fazem. Quando a resposta que recebem não os satisfaz, eles ficam cada vez menos relutantes em deixar a empresa e tentar a sorte em outras áreas. Algumas pessoas chamam isso de “reinventar”, algo que está ficando cada vez mais na moda a cada dia.

Por outro lado, as empresas estão se tornando mais conscientes de que para superar qualquer desafio, desenvolver efetivamente seus objetivos e até mesmo resistir às vicissitudes, a atitude e o comprometimento adotados por suas equipes são vitais.

GUERRA DE TALENTOS

Como resultado dessas mudanças, um grande número de organizações está percebendo o que é conhecido como “Guerra de Talentos”, o desafio enfrentado pelos profissionais dos departamentos de recursos humanos diante da escassez de talentos reais, especialmente em setores onde é necessário um nível mais alto de especialização técnica.

Para manter o talento interno da organização e atrair novos perfis, é necessário cuidar da jornada dos funcionários dentro da empresa e colocar as pessoas como o centro nervoso de qualquer decisão.

De acordo com o Gartner, “75% dos líderes da empresa acreditavam que confiavam na opinião de seus funcionários na tomada de decisões, mas apenas 47% dos funcionários concordaram com essa afirmação”.

Mas como fazer com que nossos funcionários se sintam parte importante do futuro da empresa?

DE “RECURSOS HUMANOS” A “DEPARTAMENTO DE PESSOAL”

Para preservar a qualidade de vida e levar em conta a voz dos funcionários da empresa, é essencial que O departamento de Recursos Humanos evolui do que sempre foi, envolva-se e adquira as ferramentas necessárias para cuidar da experiência de todos na empresa.

Isso para nós requer uma grande mudança de Mentalidade e das funções que normalmente desempenhavam, merecendo até mesmo dar-lhes um novo nome, passando agora a chamá-los “Departamento de Pessoas”.

Eles são responsáveis por dar maior visibilidade às pessoas de diferentes equipes, por reunir suas opiniões e vozes para tomar decisões importantes e projetar processos de trabalho na organização. Eles também são responsáveis por fornecer essas informações aos líderes e ajudá-los com o que precisam para gerenciar suas próprias equipes.

Eles também devem acompanhar as medidas implementadas. A área de Pessoas será responsável por fazer a cada líder perguntas básicas e fundamentais, como: Você realmente leva em consideração a opinião de seus funcionários? Com que frequência você pergunta a eles? Você age com base nas respostas deles?

CONCENTRE-SE NO EXPERIÊNCIA DO FUNCIONÁRIO OU EXPERIÊNCIA DO FUNCIONÁRIO

Outra tarefa essencial em seu trabalho será Coloque o foco no Experiência do funcionário o Experiência de seus funcionários.

Quer dizer, esforce-se para criar uma marca empregadora poderosa, que oferece um espaço de trabalho atraente e agradável, capaz de atrair novos perfis e reter aqueles que já estão na equipe. Eles conseguirão isso cuidando de cada momento em que vivem com a empresa, antes, durante e mesmo após o término do relacionamento.

Por um lado, eles devem garantir que tenham as ferramentas certas para realizar seu trabalho, que a compensação esteja em sintonia com o mercado e aspectos similares.

Por outro lado, eles devem se esforçar para descobrir outras questões de grande relevância para os colegas, como comunicação interna, atividades de formação de equipes, opções de treinamento disponíveis, possibilidades de crescimento dentro da empresa... E também outros aspectos que não são tão óbvios, como o que acontece quando um funcionário tem um problema com seus dispositivos, no aniversário, quando pede ajuda ou quando um de seus colegas sai.

Passamos a maior parte do nosso dia a dia dentro da empresa e direcionamos nossas energias para alcançar os objetivos estabelecidos pela empresa. É por isso que é tão importante se esforçar para gerar uma cultura alinhada entre todas as pessoas que compõem a empresa e de acordo com os princípios e objetivos estabelecidos no início de cada ano.

CUIDAR DA SAÚDE MENTAL DOS FUNCIONÁRIOS

Outra das tarefas que o departamento de pessoal deve ter em mente será a Cuidados de saúde mental da força de trabalho. Estamos entrando em uma fase em que esse tópico deixou de ser um tabu, mesmo no local de trabalho, e agora o bem estar tornou-se um dos principais aspectos aos quais prestar atenção.

Isso se tornará cada vez mais importante planejar planos e estratégias que visem melhorar os aspectos que influenciam o bem-estar psicológico dos funcionários, como programas de disseminação de informações, atividades para se desconectar, Atenção plena, apoio constante de gerentes a pessoas em situações críticas e para gerar uma cultura que cuide da saúde mental em geral.

NOVOS DESAFIOS: APRIMORAMENTO E REQUALIFICAÇÃO

Também deve-se ter em mente que, devido às mudanças na demanda e novas formas de vida, elas estão sendo criadas. novos empregos dentro das organizações. Oportunidades para Resmatar (treinar para reciclá-los em uma nova posição) e aprimorar (treinamento para otimizar seu desempenho) serão essenciais para os membros da empresa que desejam mudar de função e aprender habilidades que lhes permitam enfrentar novos desafios, aproveitando o talento.

TELETRABALHO

El Teletrabalho também é um aspecto que está se tornando mais importante, mas poucas empresas saberão como gerenciá-lo adequadamente. Mais uma vez, ter a opinião de nossos funcionários nos ajudará a desenvolver um modelo que satisfaça o maior número de pessoas, facilitando a continuidade delas na empresa. Por sua vez, adotar KPIs e métricas de gerenciamento que meçam adequadamente o desempenho será fundamental para avaliar seu desempenho. Porque já sabemos que o que não pode ser medido, não pode ser melhorado.

CONCLUSÃO

Concluindo, organizações de todos os setores estão agora, mais do que nunca, diante de um ambiente extremamente mutável, no qual estamos todos em alerta. Ter isso em mente e fornecer um forte apoio ao Departamento de Pessoas, responsável por cuidar da experiência do funcionário, será essencial para construa lealdade e conecte-se com todas as pessoas que pertencem à empresa.

Se você trabalha em RH e precisa de nossa ajuda com sua estratégia de Employee Experience, não hesite em nos escrever sem compromisso por meio de este link e ficaremos felizes em ajudar.