Helios, en colaboración con Quirónsalud, el grupo sanitario hispano-alemán líder en Europa, se propuso mejorar significativamente la experiencia de las mujeres durante la etapa de baja por maternidad. Con el objetivo de diseñar una experiencia más satisfactoria y completa para las madres, se asociaron con Izo para llevar a cabo un proyecto de transformación.

Durante un Design Sprint de 4 días, se reunieron equipos de Helios, Quirónsalud y expertos de Izo para abordar los desafíos y oportunidades relacionados con la experiencia de la maternidad. Se analizaron cada etapa del proceso, desde el momento en que una mujer descubre que está embarazada hasta su regreso al trabajo después de la baja por maternidad. El objetivo era identificar áreas de mejora y desarrollar soluciones innovadoras que respondieran a las necesidades y expectativas de las madres.

A lo largo del Sprint, se llevaron a cabo 30 workshops de aprendizaje clave, en los que se recopilaron ideas, se compartieron conocimientos y se exploraron nuevas oportunidades. Estos workshops permitieron a los equipos profundizar en los desafíos específicos de la experiencia de la maternidad y generar soluciones creativas y efectivas.

Como resultado del proceso de diseño colaborativo, se desarrollaron una serie de mejoras, sistemas de innovación y buenas prácticas destinadas a transformar la experiencia de la maternidad en Helios y Quirónsalud. Estas mejoras incluyeron desde la implementación de nuevos servicios y recursos para las madres hasta la optimización de los procesos internos para garantizar un cuidado más completo y personalizado.

La colaboración entre Helios, Quirónsalud e Izo culminó en una experiencia de maternidad más positiva y enriquecedora para las mujeres que confían en estos grupos sanitarios para su atención médica. Este proyecto no solo mejoró la satisfacción de las madres, sino que también fortaleció la reputación de Helios y Quirónsalud como líderes en el cuidado de la salud materna en Europa.