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Our services impact the lives of more than 200 million users.
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ETB: Customer Experience
La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), una de las compañías líderes del sector en Colombia con casi dos millones de clientes, se embarcó en un proyecto de transformación de la experiencia en su canal telefónico en colaboración con Izo, una firma especializada en mejorar la experiencia del cliente.
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Iberdrola: Customer Experience
Iberdrola, una de las principales empresas energéticas a nivel mundial, se embarcó en un ambicioso proyecto de transformación de la experiencia del cliente en colaboración con Izo, una firma especializada en este ámbito.
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EDP: Voz del Cliente
EDP Energía, un destacado grupo energético internacional líder en sostenibilidad, se asoció con Izo para implementar un modelo de monitoreo de la voz del cliente que transformó su enfoque hacia la calidad del servicio.
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Seguros Bolívar: Customer Experience
Seguros Bolivar, uno de los principales operadores del sector asegurador en Colombia, se asoció con Izo para realizar una exhaustiva diagnosis del servicio de Asistencia y Call Center de la empresa.
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