Philip Morris, una de las compañías líderes en la industria tabacalera a nivel mundial, reconoció la importancia de la gestión de la experiencia del cliente (CEM) como un elemento crucial para su éxito a largo plazo.

Club La Nación, el renombrado programa de beneficios asociado al prestigioso periódico La Nación en Argentina, se propuso mejorar la experiencia de sus socios para fortalecer su relación y fidelidad.

DIA, una reconocida compañía internacional de distribución alimentaria, se propuso mejorar la comprensión de las necesidades y preferencias de sus clientes para ofrecer una experiencia de compra excepcional.

Produbanco, uno de los principales grupos bancarios de Ecuador, se propuso transformar radicalmente la experiencia que ofrecía a sus clientes en todos los puntos de contacto.

COOPEUCH, el banco cooperativo líder en Chile con una extensa base de clientes, se propuso revolucionar su experiencia de cliente para adaptarse a las demandas cambiantes del mercado y mejorar su posición competitiva.

BCI Chile, una destacada Corporación de Servicios Financieros en el país, se propuso fortalecer su relación con los clientes y mejorar la experiencia que estos tenían con sus productos y servicios.