Claro, la compañía líder en el sector de las telecomunicaciones en Argentina, se enfrentaba al desafío de mejorar la experiencia de sus clientes en el proceso de reparaciones de equipos.

Iberdrola, una de las principales empresas energéticas a nivel mundial, se embarcó en un ambicioso proyecto de transformación de la experiencia del cliente en colaboración con Izo, una firma especializada en este ámbito.

La Empresa de Telecomunicaciones de Bogotá (ETB), una de las compañías líderes del sector en Colombia con casi dos millones de clientes, se embarcó en un proyecto de transformación de la experiencia en su canal telefónico en colaboración con Izo, una firma especializada en mejorar la experiencia del cliente.

Seguros Bolivar, uno de los principales operadores del sector asegurador en Colombia, se asoció con Izo para realizar una exhaustiva diagnosis del servicio de Asistencia y Call Center de la empresa.

DIRECTV, una de las principales empresas de telecomunicaciones en Colombia, se asoció con Izo para diseñar una estrategia multicanal que mejorara la calidad del servicio ofrecido a sus clientes.

Liberty Seguros, una importante compañía del sector asegurador en Colombia, se asoció con Izo para llevar a cabo un proyecto de Customer Journey Map con el objetivo de mejorar la experiencia del cliente y fortalecer su posición en el mercado.